Comment le site traite les demandes, l’analyse et les données personnelles.

1. Quelles données sont collectées

Le site peut collecter le nom, le téléphone ou Telegram, l’objectif de la demande et des données techniques de visite.

• Données du formulaire : nom, contact, objectif, format choisi.
• Données techniques : IP, type d’appareil, navigateur, langue et comportement sur le site si l’analyse est activée.
• Données de service : heure d’envoi et URL source.

2. Pourquoi les données sont utilisées

• Pour recevoir et traiter une demande.
• Pour contacter la personne et aider à choisir le bon format.
• Pour améliorer la structure du site si les outils d’analyse sont activés.
• Pour respecter les obligations légales de conservation et de sécurité lorsque cela s’applique.

3. Transfert et stockage

Les demandes peuvent être envoyées via un webhook vers des CRM, tableurs, messageries ou autres outils de traitement des leads connectés par le propriétaire du site.

Si des systèmes d’analyse sont activés, les données techniques peuvent être envoyées à des fournisseurs d’analyse et de publicité.

4. Droits de l’utilisateur ou de l’utilisatrice

• Demander une précision, une correction ou la suppression des données transmises.
• Demander si des outils d’analyse ou publicitaires sont actifs sur la version actuelle du site.
• Retirer son consentement lorsque la loi l’autorise.

5. Cookies et analyse

Les règles distinctes sur les cookies sont décrites sur la page cookies. Si Google Analytics, Meta Pixel ou TikTok Pixel sont activés, leurs identifiants sont définis dans la configuration du site.